プライバシーポリシー

桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：桜葉アカデミー

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-8 桜葉アカデミービル 4F

電話番号：+81 3-6433-5874

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取得方法

当校は、教育サービスの提供、入学案内、各種お問い合わせ対応、イベント運営、その他本ポリシーに定める目的のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者情報（未成年者の受講者の場合）
• 学校名、学年、在籍状況、受講履歴、成績・学習記録、出欠情報
• 問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答
• 支払情報、請求情報、契約情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
• その他、当校が提供するサービスの利用に伴い取得する情報

当校は、本人または保護者から直接取得するほか、申込フォーム、電話、メール、書面、ウェブサイト、イベント申込、提携先からの紹介等を通じて取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 教育サービス、講座、授業、面談、補習、進路指導等の提供および運営
• 入学申込、受講登録、本人確認、保護者確認、契約管理
• 受講料の請求、決済、返金、未払い対応
• 学習状況の把握、成績管理、出欠管理、学習支援
• お問い合わせ、資料請求、見学、体験授業、イベント等への対応
• 当校からの連絡、重要なお知らせ、サービス改善のための案内
• アンケート、満足度調査、品質向上、カリキュラム改善
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 法令に基づく対応、行政機関・学校関係者等との必要な連携
• 当校のサービス、イベント、キャンペーン等に関する案内（法令上必要な同意がある場合に限る）
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当校は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当校の正当な利益のために必要な場合（ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります。）
• 本人または保護者の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合や、法令上同意が必要な場合には、必要な同意を取得した上で取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

当校は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム運用・保守事業者
• メール配信、予約管理、学習管理システム等のサービス提供事業者
• 決済代行事業者、請求関連事業者
• 印刷、発送、事務処理等の業務委託先

委託先に対しては、適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、または外国で取り扱われる可能性のあるサービスを利用することがあります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。

当校が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務等を踏まえて合理的に定めます。

• 受講契約・請求関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 学習記録・出欠記録：教育運営上必要な期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• アクセスログ等：セキュリティおよび運用管理上必要な期間

保存期間経過後、当校は適切な方法により削除または匿名化します。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 正当な理由に基づく利用への異議申立て

これらの請求を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当校の業務運営に著しい支障を及ぼす場合には、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

本人または保護者が、同意に基づいて個人情報の取扱いを行っている場合、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を及ぼしません。

同意を撤回された場合、当該同意に依拠するサービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。撤回をご希望の場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口で受け付けます。

窓口：桜葉アカデミー 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-5874

また、本人は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱者の限定、権限管理、アクセス制御
• パスワード管理、暗号化、通信の保護
• 外部委託先の選定および監督
• 従業者への教育・研修
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 物理的安全管理措置および入退室管理

当校は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

桜葉アカデミー

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-8 桜葉アカデミービル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-5874

13. プライバシーポリシーの変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当校のウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月12日