桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「受講者」といいます。未成年者の場合はその保護者を含みます。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. 総則・規約への同意

受講者は、当校の提供するサービスを申し込み、または利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者がサービスを利用する場合、保護者は本規約の内容を確認し、受講者による利用について責任を負うものとします。

当校は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点または当校ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供するサービスは、以下の教育関連サービスを含みます。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 受験対策講座
• 学習計画サポート
• 定期テスト対策
• 英語・数学強化コース

当校は、上記に付随する教材配布、学習相談、進路相談、面談、学習管理その他当校が適切と判断する教育支援を提供することがあります。

当校は、教育効果の向上、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由がある場合、サービス内容、授業形式、担当講師、実施場所、実施日時、教材、カリキュラム等を変更することがあります。

3. 受講者の義務および責任

受講者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 授業、面談、課題提出、連絡事項等について、当校の指示に従うこと。
• 他の受講者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、暴力的言動を行わないこと。
• 当校の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校の諸規程を遵守すること。
• 受講者の学習状況、健康状態、アレルギー、配慮事項等、当校が合理的に必要と判断する情報を適切に申告すること。

受講者が前項に違反した場合、当校は、注意、受講停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

受講料、教材費、入会金、施設利用費、その他の費用（以下「受講料等」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内書、申込書、または個別契約に従うものとします。

• 受講料等は、原則として前払いとします。
• 支払方法は、当校が指定する方法（銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当校が認める方法）によります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、受講者の負担とします。
• 受講者が支払期限までに受講料等を支払わない場合、当校はサービス提供の停止、受講資格の取消し、契約解除等を行うことができます。

当校は、法令上必要な場合または事前に合理的な方法で告知した場合を除き、既に成立した契約の受講料等を一方的に変更しないものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

受講者による申込み後のキャンセル、欠席、途中退会、日程変更、コース変更等については、当校が別途定める運用基準または個別契約に従うものとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当校が定める所定の手続により対応します。
• 受講開始後の返金は、提供済みサービスの対価、教材費、事務手数料等を控除したうえで、法令および当校の定める基準に従って判断します。
• 無断欠席、受講者都合による未受講、受講者の責めに帰すべき事由による中断については、原則として返金しないものとします。
• 天災地変、交通機関の停止、講師の急病、感染症拡大、施設の利用制限その他やむを得ない事由により授業を実施できない場合、振替授業、代替手段の提供、または必要に応じた返金を行うことがあります。

返金の有無、金額、方法および時期は、個別の事情、適用法令、消費者契約法その他関連法令を踏まえて当校が合理的に判断します。

6. 責任の制限

当校は、教育サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、受講者の学力向上、志望校合格、試験結果、成績向上その他の成果を保証するものではありません。

当校の責めに帰すべき事由により受講者に損害が生じた場合、当校は、通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとし、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失については責任を負わないものとします。ただし、当校に故意または重過失がある場合、または法令により免責が認められない場合はこの限りではありません。

受講者が当校の施設、設備、他の受講者、第三者に損害を与えた場合、受講者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当校に損害が生じたときはその損害を賠償するものとします。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、講義内容、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

受講者は、当校の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、当校の教材等を複製、転載、配布、改変、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への開示その他権利を侵害する行為をしてはなりません。

受講者が当校に提出した課題、アンケート、感想、学習記録等について、当校は、サービス運営、品質改善、教材改善、広報活動の範囲で、法令に反しない限り利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での利用については、別途同意を得るものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、受講者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習指導、進路相談、面談、保護者連絡
• 教材発送、資料送付、各種案内
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

受講者は、当校が別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負わないものとします。

当校は、不可抗力事由が発生した場合、サービスの延期、休講、振替、オンライン対応、代替手段の提供等、合理的な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更を行う場合、当校は、変更内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他当校が適切と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、別途定める場合を除き、効力発生日以降に当校のサービスを利用した受講者に適用されます。受講者が変更後もサービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当校のサービスに関連して当校と受講者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：桜葉アカデミー
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-8 桜葉アカデミービル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6433-5874

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の目的に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上